Dans le cadre de son activité d’hébergement de messageries électroniques professionnelles pour les institutions luxembourgeoises de la recherche et de l’éducation, la Fondation Restena met à disposition de leurs employé-e-s une interface web souveraine et open-source pour leur permettre de lire et envoyer leurs e-mails en toute sérénité. Bénéficiant principalement aux enseignant-e-s luxembourgeoise-s, cette interface web dénommée ‘Webmail’ se modernise, après des années de bons et loyaux services.
Une modernisation nécessaire
Mise en place et hébergée au Luxembourg par les équipes techniques de Restena pour les besoins de la communauté de la recherche et de l’éducation, l’interface Webmail représente, depuis son lancement au début des années 2000, un complément, voire même un remplaçant idéal aux clients de messagerie installés localement.
Suite aux nombreuses évolutions techniques qu’ont connu les clients de messagerie traditionnels, l’interface Webmail ne pouvait cependant plus rivaliser. Aussi Restena s’est lancée dans un chantier de mise à niveau de son interface. Éprouvée et testée auprès de ses propres employé-e-s et d’un panel d’utilisateurs externes, la nouvelle interface est désormais adaptée aux dernières exigences d’utilisation. Elle s’adapte aux appareils mobiles et offre une performance et une vitesse améliorées, ainsi qu’une recherche optimisée et une utilisation simplifiée (navigation, organisation par glisser/déposer, mise en page claire et intuitive). Le tout en conservant le respect des exigences de sécurité les plus élevés
Souveraineté et open-source, au coeur des développements
Les travaux entrepris pour le nouveau Webmail par les équipes techniques de Restena ont suivis la même feuille de route technique que son prédécesseur : recours à une solution open-source (la nouvelle version du Webmail étant construite à partir du client de messagerie web open-source ‘Roundcube’) et hébergement des données sur le territoire national. Ces deux exigences techniques guident d’ailleurs l’ensemble des développements portés par Restena, bien au-delà de ses activités de messagerie électronique.
Les activités menées par Restena dans le cadre du projet européen Enhancing Cybersecurity Services for the Luxembourgish Research and Education community - LuCySe4RE destiné à améliorer la protection face aux risques de cybersécurité rencontrés par la communauté luxembourgeoise de la recherche et de l’éducation, en sont un bon exemple. Les équipes de Restena y ont notamment développé des outils de gestion des événements de sécurité construits autour d’une infrastructure basée sur des technologies open-source et gérés et contrôlés par Restena, sur ses serveurs, dans ses locaux.
Une nouvelle interface et des données à migrer
La nouvelle interface Webmail remplacera définitivement l’actuelle le 9 juin 2026 à l’adresse webmail.restena.lu. D’ici là, les utilisateurs-rices du Webmail sont invité-e-s à découvrir leur futur environnement via le lien temporaire : webmail-new.restena.lu.
Pour pouvoir pleinement bénéficier du nouveau Webmail, elles-ils devront également manuellement exporter puis importer leurs contacts et calendriers dans la nouvelle interface. Cette opération peut être réalisée à tout moment, au mieux avant la désactivation de l’interface web actuelle, au pire jusque septembre 2026 via un nouvel URL temporaire permettant d’accéder à l’interface désactivée et de procéder à l’export des contacts et calendriers.
Pour des raisons de confidentialité et de protection des données, et afin de réduire au maximum les risques d’erreurs liés à une conversion automatique entre plateformes – les deux interfaces Webmail n’étant pas construites à partir du même client de messagerie open-source – Restena a en effet privilégié cette approche. Bien que contraignante, la migration individuelle des données représente une excellente occasion, pour les utilisateurs et utilisatrices du Webmail, de contrôler, nettoyer et mettre à jour les données à importer.
→ Les étapes à suivre sont détaillées dans la documentation dédiée : ‘Migrer le(s) carnet(s) d'adresses et calendrier(s) vers le nouveau Webmail’