Services
Webmail
Lire, gérer et écrire ses emails via une interface web configurée et sécurisée
Info ! Après plusieurs années de bons et loyaux services, Webmail est remplacé par une nouvelle version. Adoptez dès maintenant votre nouvelle interface web plus moderne et plus intuitive via le lien temporaire : webmail-new.restena.lu.
Connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe habituels et n’oubliez pas de migrer vos carnets d'adresses et vos calendriers pour en profiter pleinement !
→ En savoir plus
Enjeux
Un grand nombre d’entre nous possède, à titre individuel ou professionnel, un ou plusieurs appareils numériques (ordinateurs, tablettes et/ou smartphone) pour lire, gérer et envoyer des e-mails. Cette diversité d’appareils numériques permet certes de se connecter à une même messagerie électronique, mais elle représente avant tout autant de points de connexion à configurer, sécuriser et maintenir à jour.
De manière traditionnelle, la connexion à une messagerie électronique se fait via un client de messagerie - tels que Thunderbird, Outlook ou bien encore AppleMail - préalablement installé sur chacun des appareils. Là où ces clients peuvent se révéler lourd à l’installation, au maintien des mises à jour, ou bien encore à leur poids de stockage, le Webmail, quant à lui, ne requiert qu’un navigateur Internet (Firefox, Safari, Chrome, Edge). Grâce au Webmail, accéder à sa messagerie électronique ne nécessite aucune connaissance technique.
Caractéristiques
En tant qu’hébergeur de services de messagerie électronique pour les établissements connectés au réseau luxembourgeois de la recherche et de l’éducation (réseau RESTENA), la Fondation Restena leur met également à disposition une interface web pour que leurs employé-e-s puissent lire et envoyer leurs e-mails en toute sérénité. Seuls un navigateur standard et un appareil numérique connecté à Internet leurs sont indispensables.
L’interface web ‘Webmail’ développée pour les besoins de la communauté de la recherche et de l’éducation, configurée et hébergée au Luxembourg par les équipes techniques de Restena répond aux exigences de sécurité informatique en vigueur et présente de nombreuses caractéristiques techniques :
- Modernité et intuitivité : La mise en page propre est familière de l’interface permet une prise en main rapide depuis n’importe quel appareil numérique.
- Performance et vitesse : Rapide et légère, l’interface offre une navigation fluide et des temps de chargement courts.
- Adapté aux appareils mobiles : S’adaptant automatiquement aux smartphones et tablettes, l’interface permet d’accéder aux e-mails de n’importe où.
- Une recherche optimisée : La prise en charge par l’interface d'options de recherche avancées permet de trouver rapidement des messages.
- Utilisation simplifiée : La navigation, l’organisation par ‘glisser-déposer’ ainsi que la mise en page claire et intuitive de l’interface sont inspirées des services de messagerie en ligne populaires
Avantages
Une alternative souveraine, aux clients de messageries classiques
Une interface basée sur un outil open-source et adaptée aux spécificités de la recherche et de l’éducation
Hébergement des données au Luxembourg
Un accès sécurisé et flexible
Un accès direct au service Filesender et au portail de gestion de compte en ligne
Plus de détails sur le service
Qui peut en bénéficier ?
Établissements connectés, Établissements d'enseignement supérieur, Centres de recherche, Institutions culturelles, Écoles fondamentales et secondaires, Utilisateurs individuels des services RESTENA
Comment en bénéficier ?
Pour bénéficier de ce service, l’internaute doit disposer d’un compte email géré par la Fondation Restena.
Quelques informations utiles
Aucune configuration préalable n'est nécessaire, il suffit de se rendre à l'adresse https://webmail.restena.lu et d'entrer son nom d’utilisateur et son mot de passe.
Assistance et support
Vous avez une question ?
- Faq
- Documentation
-
Comment me débarrasser des messages *****SPAM***** ?
- Rendez-vous sur le portail utilisateur RESTENA regroupant l’ensemble des outils de gestion de votre compte en ligne
- Une fois connecté à votre profil, sélectionnez la rubrique ‘Changer protection e-mail’
- Depuis cette rubrique, vous pouvez choisir d’activer (ou désactiver) la fonction qui vous convient le mieux, parmi les trois suivantes :
- Redirection vers la boîte de réception (par défaut)
- Déplacement automatique dans un dossier ‘Junk / Spam’ (recommandé)
- Suppression directe avant téléchargement
Avertissement : La suppression directe automatique des messages marqués *****SPAM***** avant le téléchargement dans la boîte électronique comporte un risque de perte d'un courrier mal-identifié.
-
Comment modifier mon mot de passe ?
- Rendez-vous sur le portail utilisateur RESTENA regroupant l’ensemble des outils de gestion de votre compte en ligne.
- Une fois connecté à votre profil, sélectionnez la rubrique ‘Changer mot de passe’
- Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ ‘Nouveau mot de passe’
- Pour confirmer votre nouveau mot de passe, entrez le à nouveau dans le champ ‘Confirmer nouveau mot de passe’
- Cliquez ensuite sur ‘Modifier’